هل قمت بتحضير وتجهيز مركز التجميل الخاص بك والذي يعتبر المشروع الذي طالما حلمت بنجاحه وازدهاره؟ هل اشتريت جميع المستلزمات واﻷجهزة اللازمة لافتتاحه وبدء العمل به؟ هل كل ما تبقى على عاتقك هو توظيف طاقم عمل مختص ولكن ليس لديك أدنى فكرة عن المهارات الواجب توافرها في هذا الطاقم؟
لا تقلقي تابع القراءة لتتعرف على أهم المهارات والخبرات الواجب توافرها لدى كل فرد يعمل ضمن مركز التجميل الخاص بك، والتي يجب أن تحرص على اختبارها قبل توظيفه لأن طاقم العمل هو حجر أساس لمركز تجميل ناجح ولسمعة حسنة تساعد في انتشار صالونك في كل أنحاء الكويت.
أهم المهارات والخبرات الواجب توافرها لدى طاقم عمل صالونات التجميل في الكويت
1. اﻹبداع:
ستطلب العديد من السيدات من مصفف الشعر أو مزين اﻷظافر النصيحة والأفكار حول كيفية قص أو تصفيف شعرهم وحول آخر صيحات تلوين اﻷظافر. سيساعد الإبداع ومعرفة المبادئ اﻷساسية في العمل على ابتكار الجديد بما يتناسب مع آخر صيحات الموضة من جهة وبما يتناسب مع ذوق وستايل الزبونة من جهة أخرى. لأنه بالتأكيد من الممل أن تقوم بقص الشعر أو طلاء اﻷظافر بنفس الطريقة تمامًا في كل مرة، كما أن امتلاك مهارات إبداعية سيخلق جو تنافسي بين طاقم العمل وسيجعلهم يتبادلون الخبرات وينالون رضا العملاء الذي يعود بالخير على مركز التجميل ككل.
2. مهارات خدمة العملاء:
يعمل خبير التجميل سواء مصفف الشعر أو مزين اﻷظافر أو معالج البشرة مع العملاء بشكل يومي. فإذا كان طاقم العمل سعيدًا، فسوف يحذو العميل حذوه. ليس هناك ما هو أسوأ من الذهاب لقضاء يوم للاسترخاء والعناية بالذات سواء بقصة شعر أو مساج لتجد الشخص الذي تتعامل معه بمزاج سيء، هذا اﻷمر سيعود بنتائج مزرية تضر بسمعة الصالون وبأعداد الزبائن وباستمرارية العملاء القدماء.
3. مهارات الاستماع:
يجب أن تتوفر لدى اﻷشخاص الذين يعملون في مراكز تجميل مهارة الاستماع واﻹنصات الجيد. وبما أنه يجب أن يكون همك الوحيد إرضاء الزبونة التي لا ترغب في المجادلة مع الموظف المسؤول أو الخروج من الصالون وهي غير راضية تمام الرضا عن العمل المنجز، لذا يجب أن يستمع مختص التجميل بعناية لما يريده العميل من أجل التأكد من رضا العميل عن النتيجة. واﻷفضل أن يستمع أي عامل بشكل كبير ويتحدث بشكل قليل مع الحرص على خصوصية وأسرار أي سيدة ومنع نقل أي أخبار من أي نوع.
يقع الجزء اﻷكبر من عمل أي موظف في أي صالون تجميل في الكويت بأن يكون صديقا وفيا للعميل مستمعا لاهتماماته ساعيا لإسعاده بشتى الطرق من تامين الجو المريح لغاية إجراء المحادثات اللطيفة.
مهارات الاستماع لطاقم العمل تريح السيدات في صالونات التجميل في الكويت
4. الصبر:
الصبر أحد أهم الصفات التي يجب أنو تتوافر لدى مصففي الشعر ومزيني اﻷظافر أو أي موظف في صالون التجميل. فالصبر على العميل والاستماع لنصائحه ومتطلباته وتنفيذها بحذافيرها من أهم عوامل نجاح أكبر مراكز التجميل في العالم عموما وفي الكويت خصوصا. ولا نغفل أن الزبونة قد تكون وقحة وبغيضة في بعض الأحيان ولكن الاحترافية في العمل تتطلب من الطاقم تحمل ومعرفة كيفية التعامل مع مختلف الطباع.
5. الثقة بالنفس:
يتطلب العمل في صالون التجميل مهارة اتخاذ القرار بسرعة وثقة، فإذا كانت السيدة مترددة سيشعرها ثقة خبير التجميل المختص بخياراته الجديدة والعصرية بالراحة والرضا. ولكن احرص أن تكون ثقتك في محلها دون التسرع ووأخيرا الفشل في إسعاد الزبونة.
6. القدرة على تحمل ضغط العمل:
يقف العاملون في مراكز التجميل على أقدامهم لفترات طويلة من الزمن. ومن الجيد أن يأخذ العاملون فترات راحة قصيرة لتخفيف الساقين والقدمين من الوقوف الطويل.
7. النظافة:
من أهم عوامل استدامة الزبونة وتفضيلها لصالون تجميلك عن أي صالون آخر هو عامل النظافة والصحة. لذلك يجب المحافظة على منطقة العمل وصالات الاستقبال والانتظار باﻹضافة للحمامات بغاية النظافة. هذا الشرط ضروري لصحة وسلامة العملاء. كما إن ارتداء ملابس نظيفة واﻹهتمام بالنظافة الشخصية موضوع بغاية اﻷهمية لأن العميل لا يرغب بشخص تصدر منه رائحة كريهة منه أو من فمه للعناية به.
8. مهارات إدارة الوقت:
يحتاج طاقم عمل مراكز التجميل إلى إدارة وقتهم بكفاءة. فيجب تخصيص وقت لجدولة المواعيد وتقديم الخدمات بأفضل جودة. حيث يمكن أن تتسبب الحجوزات اﻹضافيةبعدم تحقيق سعادة ورضا العملاء، لأن العملاء لا يريدون الانتظار إذا كانوا قد حددوا موعدًا مسبقًا. امتلاك مهارات جيدة في إدارة الوقت أمر مهم لنجاح أي صالون تجميل في الكويت.
9. العمل الجماعي:
لا تقل أهمية هذه المهارة عن أي مهارة سابقة، فروح الفريق والعمل الجماعي المنظم والذي يسوده جو من التعاون واللطف والاهتمام سيطغى على جو مركز التجميل ككل وسيساعد على تطوير المكان وتحويله إلى مكان محبب مليء بالسعادة والبهجة.
العمل الجماعي يطور مركز التجميل ويجعله يشع حيوية وحب
10. مهارة التسويق:
إحدى المهام التي سيحتاج خبيرو التجميل إلى إتقانها هي بيع منتجات الصالون. سيتطلب اﻷمر أن يكون مصففو الشعر أو معالجو البشرة إلى أن يكونوا مقنعين لإقناع الزبائن بأن منتجات الصالون جيدة. القدرة على البيع هي مهارة مهمة يجب أن يمتلكها أي شخص يريد العمل في صالونات التجميل.
حلوة صالون خدمة منازل في الكويت يعمل في جميع مناطق محافظة العاصمة الكويت ومن ضمنها شرق ، الصالحية ، بنيد القار ، كيفان ، الدسمة ، الدعية ، المنصورية ، عبد الله السالم ، النزهة ، الفيحاء ، الشامية ، الروضة ، العديلية ، الخالدية ، القادسية ، قرطبة ، السرة ، اليرموك ، الشويخ ، الري ، غرناطة ، الصليبيخات ، الدوحة ، النهضة ، جابر الأحمد ، القيروان وباقي مناطقها ، وكما يقدم صالون حلوة خدمات التجميل المختلفة في محافظة حولي وكل المناطق التابعة لها مثل حولي ، الشعب ، السالمية ، الرميثية ، الجابرية ، مشرف ، بيان ، البدع ، النقرة ، ميدان حولي ، مبارك العبد الله ، سلوى ، جنوب السرة ، الزهراء ، الصديق ، حطين ، السلام ، الشهداء وغيرها ، خدمة التجميل المنزلية من صالون حلوة متوفرة في محافظة الفروانية ومناطقها خيطان ، الأندلس ، اشبيلية ، جليب الشيوخ ، العمرية ، العارضية ، الفردوس ، الحساوي ، الرابية ، الرحاب ، الرقعي ، الري ، صباح الناصر ، عبد الله المبارك ، الضجيج ، المنطقة الرابعة وكل الضواحي الأخرى ، كما تتوفر خدمات التجميل في محافظة مبارك الكبير ومناطقها العدان ، القصور ، القرين ، مبارك الكبير ، صباح السالم ، المسيلة ، أبو فطيرة ، صبحان ، الفنيطيس ، أيضا نقوم بخدمة جميع مناطق محافظة الأحمدي والمنطقة العاشرة ومنها الفنطاس ، العقيلة ، الظهر ، المهبولة ، الرقة ، هدية ، أبو حليفة ، الصباحية ، المنقف ، الفحيحيل ، الأحمدي ، الوفرة ، الزور ، الخيران ، بنيدر ، الجليعة ، ، جابر العلي ، فهد الأحمد ، ، صباح الأحمد ، النويصيب ، الخيران ، علي صباح السالم ، صباح الأحمد ، ام الهيمان ، المنطقة العاشرة ، خدمات صالون المنازل حلوة تتوفر في محافظة الجهراء ومناطقها ، النعيم ، القصر ، الواحة ، تيماء ، النسيم ، العيون ، الجهراء ، كاظمة ، سعد العبد الله وبقية المناطق .
صالونات منازل في الكويت :
- صالون خدمة منازل في الاحمدي والمنطقة العاشرة
- صالون منازل في محافظة مبارك الكبير
- صالون منزلي في محافظة الفروانية
- صالون منازل الكويت انستقرام
- صالون خدمة منزلية في العاصمة
- صالون خدمة منزلية في محافظة حولي
- صالون منازل في الجهراء